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Si vous ne trouvez pas la réponse parmis ces question, vous pouvez toujours nous contacter ici et nous nous feront un plaisir de vous répondre sous 48 heures.
Quelles sont les tailles des lunettes ?
Chez Enihcam, nous comprenons l’importance d’avoir des lunettes de sport à votre vue qui s’adaptent parfaitement à votre visage et à vos besoins spécifiques. C’est pourquoi tous nos modèles sont conçus avec des spécificités et des dimensions différentes pour répondre à une variété de morphologies et de préférences. Vous pouvez retrouver les dimensions spécifiques à chaque lunettes dans leur propre FAQ : Roadbook, D+, Kom, Komon.
Est-il possible d’être remboursé ?
Oui, vous pouvez être remboursé pour vos lunettes équipées de verres correcteurs. Elles sont éligibles aux remboursements de votre sécurité sociale ainsi que de votre complémentaire santé, sous réserve que votre forfait de remboursement n’ait pas été utilisé.
Pour obtenir le remboursement, vous devrez suivre les étapes suivantes :
1- Votre opticien vous fournira une feuille de soin (cerfa) à transmettre à votre régime obligatoire de sécurité sociale.
2- Vous devrez également fournir une facture acquittée à transmettre à votre complémentaire santé.
Pour plus d’informations sur les remboursements de lunettes par la sécurité sociale, veuillez consulter le lien suivant : Sécurité sociale.
Puis-je demander des conseils à l’un de vos opticiens ?
Oui, nos opticiens sont là pour vous aider ! Vous pouvez les contacter de différentes manières :
1- N’hésitez pas à utiliser la boîte de dialogue disponible sur notre site. Nos opticiens seront ravis de vous aider dans les plus brefs délais.
2- Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].
3- Vous pouvez nous appeler au 02 53 88 99 15. Nos opticiens sont disponibles pour répondre à vos questions du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Quelle que soit la méthode de contact que vous choisissez, soyez assuré(e) que nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 24 heures.
Je n’ai pas d’ordonnance, est-ce que je peux quand même acheter vos lunettes à ma vue ?
Pour acquérir nos lunettes adaptées à votre vue, une ordonnance récente est indispensable.
Cependant, si vous n’en possédez pas, voici les solutions pour effectuer votre achat :
- Tout d’abord, vérifiez la validité de votre ordonnance, si vous en avez une : Si votre visite chez l’ophtalmologiste remonte à moins de 5 ans (pour les personnes âgées de 16 à 42 ans) ou à moins de 3 ans (pour les personnes de moins de 16 ans ou de plus de 43 ans), vous pouvez demander un duplicata de votre ordonnance à votre prescripteur.
- Obtenez une ordonnance valide : L’ordonnance est obligatoire pour réaliser des lunettes avec verres correcteurs. Assurez-vous donc d’obtenir une ordonnance récente avant de commander vos lunettes chez Enihcam.
Une fois en possession de votre ordonnance, vous pourrez alors passer commande de vos lunettes à votre vue en toute tranquillité sur notre site.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’opticiens.
Quels sports sont adaptés aux lunettes Enihcam ?
Les lunettes Enihcam sont adaptées à une large gamme de sports outdoor. Nos ambassadeurs sportifs les portent notamment lors de leurs activités de vélo, de course à pied, de triathlon, de voile, de ski et bien plus encore !
Voici une liste des lunettes portées par nos ambassadeurs en fonction de leur sport :
- Lucas Grolier, cycliste Vendée U : Kom et Komon
- Quentin Ruel, cycliste Team Deux-Sèvres : Roadbook
- Thibault Escaich, athlète triathlon : Roadbook et Kom
- Romain Mornet, athlète course à pied : Kom et D+
- Jordan Thire, athlète course à pied : D+, Kom et Komon
- Keny Guinaudeau, athlète marche rapide : Roadbook et Komon
- Manuel Cousin, skipper Imoca : Kom et D+
N’hésitez pas à contacter nos ambassadeurs ou nos opticiens pour demander conseil.
Comment ajuster mes lunettes Enihcam ?
Nos lunettes de sport adaptables à la vue sont réglables, ce qui permet de les ajuster parfaitement à votre visage. Vous pouvez trouver des didacticiels sur la manière de les ajuster sur les pages de nos lunettes : Komon, Kom En ce qui concerne les montures Roadbook et D+, elles sont conçues avec une matière Flex Tr90 et un système de grip qui leur permettent de s’adapter confortablement sans nécessiter de réglages.
Comment ajuster mes lunettes Enihcam ?
Nos lunettes de sport adaptables à la vue sont réglables, ce qui permet de les ajuster parfaitement à votre visage. Vous pouvez trouver des didacticiels sur la manière de les ajuster sur les pages de nos lunettes : Komon, Kom En ce qui concerne les montures Roadbook et D+, elles sont conçues avec une matière Flex Tr90 et un système de grip qui leur permettent de s’adapter confortablement sans nécessiter de réglages.
INFORMATIONS
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande
Vous pouvez nous joindre les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 17h
Nos opticiens sont disponibles par mail ou par téléphone au 02 53 88 99 15 .